تعارف اور شرائط کی منظوری
Omraway پلیٹ فارم میں خوش آمدید۔ اس پلیٹ فارم یا اس کی کسی بھی خدمت کو استعمال کرکے، آپ ان شرائط و ضوابط کی پابندی کرنے پر رضامند ہوتے ہیں۔ اگر آپ ان کے کسی بھی حصے سے متفق نہیں ہیں تو براہ کرم پلیٹ فارم استعمال نہ کریں۔
استعمال کی اہلیت
صارف کا ہونا ضروری ہے:
- کم از کم 18 سال کی عمر کا ہو یا سرپرست کی منظوری رکھتا ہو
- پابند معاہدے کرنے کی قانونی اہلیت رکھتا ہو
- نافذ العمل قوانین کے تحت خدمت استعمال کرنے سے ممنوع نہ ہو
خدمت کی نوعیت
Omraway ایک واسطہ پلیٹ فارم ہے جو مسافروں کو عمرہ کمپنیوں سے جوڑتا ہے۔ ہم براہ راست عمرہ کمپنی نہیں ہیں، بلکہ:
- ہم تصدیق شدہ اور لائسنس یافتہ عمرہ کمپنیوں کی پیشکشیں دکھاتے ہیں
- ہم مسافر اور سروس فراہم کنندہ کے درمیان رابطے کو آسان بناتے ہیں
- ہم قیمتوں اور خدمات کا موازنہ کرنے کے لیے ایک پلیٹ فارم فراہم کرتے ہیں
- ہم سروس فراہم کنندگان کی کارکردگی کی براہ راست ذمہ داری نہیں لیتے
بکنگ اور ادائیگی
- بکنگ فراہم کنندہ کی تصدیق اور پہلی ادائیگی کے بعد حتمی سمجھی جاتی ہے
- ظاہر کی گئی قیمتیں تخمینی ہیں اور دستیابی کے مطابق تبدیل ہو سکتی ہیں
- بکنگ کی تصدیق کے بعد پلیٹ فارم فیس واپس نہیں کی جاتی
- واپس کی جانے والی رقم ہر فراہم کنندہ کی منسوخی پالیسی سے مشروط ہے
منسوخی کی پالیسی
منسوخی کی شرائط ہر سروس فراہم کنندہ کے مطابق مختلف ہوتی ہیں۔ عمومی طور پر:
- 30 دن سے پہلے: پلیٹ فارم فیس منہا کرکے مکمل رقم کی واپسی
- 15 تا 30 دن پہلے: سفر کی مالیت کا 50٪ واپس
- 15 دن سے کم: کوئی رقم واپس نہیں کی جاتی
- ناگزیر حالات کے معاملات الگ سے دیکھے جاتے ہیں
صارف کا طرزِ عمل
صارف پابند ہے کہ وہ نہیں کرے گا:
- گمراہ کن، توہین آمیز یا دوسروں کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والا مواد شائع کرنا
- پلیٹ فارم کو غیر قانونی مقاصد کے لیے استعمال کرنا
- پلیٹ فارم کے نظام کو ہیک یا متاثر کرنے کی کوشش کرنا
- جعلی اکاؤنٹس بنانا یا جعلی جائزے دینا
جائزے اور مواد
- جائزوں کو ایک حقیقی تجربے کی عکاسی کرنی چاہیے
- پلیٹ فارم کو پالیسیوں کی خلاف ورزی کرنے والا کوئی بھی جائزہ حذف کرنے کا حق ہے
- شائع کردہ مواد Omraway کو مارکیٹنگ کے مقصد کے لیے استعمال کرنے کا لائسنس دیتا ہے
قانونی ذمہ داری
Omraway کی خدمات کسی واضح یا مضمر ضمانت کے بغیر "جیسی ہیں ویسی ہی" فراہم کی جاتی ہیں۔ پلیٹ فارم خدمت کے استعمال یا اسے استعمال نہ کر سکنے سے پیدا ہونے والے کسی بھی براہ راست یا بالواسطہ نقصان کی ذمہ داری قبول نہیں کرتا۔
قابلِ اطلاق قانون
یہ شرائط جمہوریہ عرب مصر میں نافذ العمل قوانین کے تابع ہیں۔ کسی بھی تنازعے کا فیصلہ قاہرہ کی متعلقہ عدالتوں میں کیا جائے گا۔
رابطہ
شرائط و ضوابط کے بارے میں کسی بھی سوال کے لیے، آپ ہم سے یہاں رابطہ کر سکتے ہیں: ہمارا رابطہ صفحہ